仪征市矛调中心上门服务为八旬老人解决赡养难题

日期:2018-01-22 浏览次数:

近日,仪征市迎来了寒冷的雨雪天气。为了及时化解历时10多年,涉及80多岁高龄高某的家庭矛盾纠纷,仪征市社会矛盾纠纷调处服务中心主动上门服务,成功调解老人的赡养纠纷。

此纠纷当事人高某、熊某已80多岁,育有二子二女,大儿子高某某于2004年车祸身亡,大儿媳张某现已改嫁,就高某某的遗产及其二老的赡养问题产生纠纷,于201711月向仪征市矛盾纠纷调处服务中心申请调解。因为本案牵涉到其大儿子生前房产拆迁及二位老人赡养问题,矛盾十分尖锐,双方互不相让,调解难度非常大。

结合本案的特殊性,调解员在依法依规的基础上,采取灵活多样的方式调解。一、单独调解,由于矛盾尖锐,双方难以心平气和的坐下来好好协商沟通,一见面就会发生激烈争吵,不能进行常规双方面对面的调解,为防止矛盾激化,采用单独调解的方式,调解员在充分听取双方当事人分别陈述后,又单独沟通,一方面向当事人耐心宣传讲解相关法律、法规,一方面从亲情、情理方面感化双方当事人,寻找突破口,确保调解工作逐步推进;二、上门调解,由于高某、熊某年事已高,行动不便,调解程序推进困难,为及时化解矛盾,矛调中心调解员多次上门调解,以饱满的热情,运用专业的调解技能,耐心细致,苦口婆心,不怕累嘴,不怕跑腿,成功化解多年积怨,修复亲情,握手言和,终于达成了调解协议,至此,这起涉及多年的家庭矛盾纠纷成功化解。